今ジャペックス公式通販サイトでは注文した商品を試着してサイズが合わない場合は無料で返品や交換ができるキャンペーンをやってると聞いて、北海道に住んでいてなかなか買い物にいけない僕は、早速試してみることにしました!
今日はその体験談をご紹介します!
まさかの返品・交換無料キャンペーンを実施中です!
サイズはともかく、イメージ違いの返品もいいんかい(困惑)
実際にお買い物してみた
早速お買い物開始!
返品交換無料キャンペーンの対象商品には必ず上記のバナーがついていました!一部返品交換ができない商品があるもの、数量制限なく試着ができるというのでこの機会に試したい商品を全部注文してみることに!!
まずは一番気なっているアクションプロと・・・
アクションプロ Sサイズをポチり(返品交換無料CPのバナーあり)
不安なのでSとMを両方ポチります
この前発売になったばかりの「オルサレザー」と・・・
30インチと32インチをポチりました
いつも履いているPMJのエントリーモデルの「ライダー」も気になる・・・
さらにガエルネのカジュアルブーツ「Gロケット」もやっちゃえ
ブーツの選び方は大変参考になります
Gロケット ゴアテックスの26cmと26.5cmをポチりました
たくさんカートに入りました!
でも実際は2つぐらいしか買わないつもりです。
家でじっくり選んで試着できるから安心です。
お好きな支払い方法を選びましょう
さあ、いよいよお支払です。ジャペックス公式通販サイトでは「クレジットカード、各種後払い(コンビニ払い含む)、PayPay、楽天ペイ、代金引換」と豊富な支払い方法が用意されています!僕はいつも使っているので「ペイディ」を選びました!
少なくてもクレジットカードやPayPayのようにすぐに決済されるわけではないので、単に支払いを先送りしたい場合にもPaidyはおすすめできます。(タイミングによっては支払いが発生する場合もあります)
ちなみにPaidyを使うためには、事前に同名のスマホアプリでアカウントを作成する必要があります(登録無料)
支払い方法が豊富です
後払いのPaidyが便利です
手数料無料で3回の分割後払いに変更できます
商品の発送状況は随時注文履歴やメールで確認できるので、届くまでのワクワクタイムを楽しみましょう♪
商品を注文してから2日後の22日には受け取ることができました♪
ちなみに午前11時までの注文なら当日の発送、それ以降は翌日の発送(土日祝除く)となるので、本州なら最短注文翌日には商品が届きます(羨ましい)
2025年1月19日の午後に注文しました
翌日20日には配送中になりました
ちゃんと発送通知メールも届きます
届いたウェ〜イ!!
まずは箱の中身を確認しましょう
これが返品交換無料CPを利用するための条件です
納品書は捨てちゃダメ絶対!
パッケージやタグを切らずに丁寧に取り出す
届いた商品が間違いないことを確認できたら、そして丁寧にダンボールから取り出したら…いよいよお待ちかねの「試着タイム」のはじまりです♪
パッケージやタグを破ったり切ったりすると返品交換の対象外になってしまうのでここは注意が必要です。
早速試着開始!
S・Mの両サイズを試着します
パッケージやタグを捨てず切らず試着します
うむ、Sサイズはピッタリだぜ!
Mサイズはやや大きい(返品決定)
Mサイズを開封前と同じ状態に戻します
間違ってSサイズを返品しないように注意(サイズを目視)
この調子でお次はガエルネのブーツの試着ですが、グローブと同じように試着してみたところ…こちらは26cmがピッタリで、26.5cmがやや大きいという結果でした。
なので26.5cmの方を開封前の状態に戻して、晴れて26cmの方はMyブーツとなりました♪
ってか、グローブやブーツってウェア以上にサイズ選びがシビアなので…実際に試着して選べるってのは本当にありがたい限りです…しかもまさかのネット通販で(涙)
26cmと26.5cmを試着します
パッケージやタグの破損に注意しながら開封します
ほほう、26cmがピッタリやん!
26.5cmを開封前の状態に戻します。
元通りに梱包できました
さてさて、お次はウェアとパンツの試着ですが、このうちウェアは予想通りドンピシャのサイズだったので、30と32インチを両方頼んだパンツの方の履き比べをしたいと思います!
ちなみにウェアとパンツはグローブやブーツとの物理的な干渉や絵的な相性もあるので…それこそイメージ違いの返品もできちゃうわけなので…この際全部一式セットで試着してみました!
ちなみにパンツはバイクに跨った際の突っ張り具合も気になるポイントなので、実際にバイクに跨った状態でも試着することをおすすめします。
ウェアはSサイズで問題なかったです
一言:カッコいい!!
パンツは履き比べをします
30インチと32インチを試着します
定期:パッケージやタグを切らず捨てず
どうだ?カッコいいだろ?
パンツはバイクに跨って突っ張らないかもチェック
う〜ん、いい感じやん!(車庫です!ギリ室内です!)
ってことで、実際にバイクに跨って試着してみたところ、パンツは30インチがピッタリということが判明したので、32インチの方は再梱包させていただきました。
そして、これで手元に残す商品と返送する商品が決まったので、あとは返送する商品と納品書を全てダンボールに入れて、お次は返品手続きへと進みます!
パンツは32インチを返品します
返送する商品+納品書を全てダンボールに入れる
返品手続きと返金
返送する商品と納品書をダンボールに詰め込んだら、お次はいよいよ返品手続きです!…と、言いたいところですが…正直迷ってしまいました…ところで返品手続きページはどこですか?ってね…(苦笑)
僕としてはてっきり注文履歴のページに「返品はこちら」などと記載されているかと思っていましたが…ところがどっこい、どこを探しても返品手続きページが全く見当たりません(爆)
最終的にフッダーに返品ページへのリンクがあることを発見しましたが、これはさすがにちょっと分かり難いですよね…
き、君はこんな場所に隠れていたのか…
僕は基本的に人に意見を言えない大変気の弱い人間なので…しかし仮にもジャペックスのイメージクリエイターだし…これは大変貴重なユーザー目線の意見として「返品ページの場所が分かり難い」ということを伝えなければ!…と勇気を持って担当者の方に「おい!返品ページの場所が分かり難いんだよ!と伝えたところ(本当は恐る恐る伝えました)…なんと!その後注文履歴ページ内に「返品手続きページへのリンク」が追加されているではあ〜りませんか!?
ってか!この圧倒的なスピード感!そしてユーザーの意見を素直に反映する姿勢!まさにプロフェッショナルを感じた次第です(土下座)
ということで、現在は注文履歴ページから返品手続きページへと飛ぶことができるようになっています♪
現在は注文履歴ページから返品手続きページへ飛べます
さて、ここまで前置きが長かったですが…続けて実際の返品手続きを説明させていただきます!
「返品・交換・キャンセルの手続きはこちら」をクリックすると出てくる画面の指示に従って操作していくだけOKです。
ってことで、まずは該当の注文番号と配送先(僕の場合は自宅)を入力すると、注文した商品の一覧が表示されます。
これが返品手続きページです
該当の注文番号と配送先の郵便番号を入力します
注文した商品の一覧が表示されます
お次は商品一覧から返品する商品を選ぶと「返品・交換理由をお選びください」の画面になるので、ここは4つの理由の中から「サイズが合わなかった」もしくは「イメージと違った」を選択します(返品交換無料CPを利用する場合)
すると次に「未使用・使用済み」の選択ボタンが出てくるので、これは未使用(試着のみは未使用扱い)を選択します。
サイズが合わなかった、又はイメージと違ったを選びましょう
ここは未使用を選びましょう
続けて「交換・返金」の選択ボタンが出てくるので、これはお好きな方を選びます。
ちなみに僕は今回複数サイズを同時に試したので合わなかったサイズを「返品」をします!する…すなわちサイズが合った商品はそのまま手元に残すことになるので、ここは「返金」を選択しました(交換も可能)
僕は返金を選択しました
するとこれで返品商品が一つ選択された状態になるので、あとは残りの返品商品もこれと同じように操作していくだけです。
Gロケット ゴアテックス 26.5cmが選択されました
他の返品商品も同じように操作していきます
最終的に全ての返品商品が選択された状態で「返品・交換の申請をする」をクリックすると「佐川急便の集荷を利用して返送」または「任意の配送会社を利用して返送」の選択画面になるので、ここは特にこだわりがなければ佐川の方を選択しましょう。
ちなみにもちろん集荷希望日も選ぶこともできますし、おまけに送料や手数料は無料だし、しかも伝票を自分で用意する必要もなく、集荷に来たらダンボールを渡すだけのイージー仕様となっております♪
佐川急便の集荷を利用して返送がおすすめです
集荷希望日も選べます
さて、ここまで来れば最後に「元の決済方法への返金」を選んで、あとは実際に商品を返送すれば…これにて返品交換無料CPを利用した返品手続きは完了となります!
そして返送した商品がジャペックス側に届くと、返金通知がメールで届くと同時に注文履歴でも返金済みであることが確認できます(めでたしめでしたし)
「元の決済方法方への返金」を選びます
この画面が出れば返品手続き完了です!
指定日に佐川が集荷に来ます
ジャペックス側に返送商品が届くと返金通知メールが届きます
注文履歴でも返金済みであることが確認できます!
本当に試着して無料で返品できました!
ぶっちゃけいくら「返品交換無料CP」を謳っていても…実際は返品するための条件が厳しかったり、肝心の手続きが面倒で返品する気にならない…ってなものを想像していましたが(僕は性格が歪んでます)これが想像以上に簡単でした!
これならネット通販でも言葉通り「気軽に試着できる」ので、ガエルネのブーツを履いてみたいけど…それとPMJのパンツも履いてみたいけど、あ〜やっぱりKNOXのグローブとウェアも使ってみたけど…サイズが合うか心配で購入に踏み切れない、ぴえん…ってなアナタはぜひ返品交換無料CPをお試しあれ。
ネット通販でも試着できる(笑顔じゃない…)
ライター さすライダー
バイクで日本2周、オーストラリア1周済のスーパー晴れ男ライダーです。
愛車:BMW R1200GS、ヤマハ セロー225WE